LEGAL REFERENCE

4777bd গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ
4777bd 4777bd গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার করা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর প্রোফাইল সেটিংস পেজে যান এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা

কেন 4777bd আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক পদক্ষেপ একসাথে প্রয়োগ করি। প্রতিটি পেমেন্ট সেশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।...

SSL এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। লগইন করার সময় URL বারে...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয় এবং আমাদের ডাটাবেসে মূল পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষিত থাকে না। পাসওয়ার্ড রিসেট করার...

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিমের নির্দিষ্ট সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যে অ্যাক্সেস পান এবং প্রতিটি লগইন রেকর্ড করা হয়। আপনার পেমেন্ট...

নিয়মিত অডিট

প্রতি তিন মাসে আমরা আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলি। নিরাপত্তা দুর্বলতা শনাক্ত...

ডেটা ব্যাকআপ

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং গেম ইতিহাস প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং সার্ভার ক্র্যাশের ক্ষেত্রে পুনরুদ্ধার করা যায়। ব্যাকআপ ডেটাও...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad এর সাথে...

অন্যান্য আইনি পেজের সাথে এই নীতির সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা নীতির সাথে মিলিয়ে পড়ুন যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ চিত্র বুঝতে পারেন। প্রতিটি নীতি আলাদা বিষয়ের উপর ফোকাস করে...

শর্তাবলীর সাথে
শর্তাবলী পেজে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, বেট রাখা এবং উত্তোলনের নিয়ম বর্ণিত আছে। গোপনীয়তা নীতি শুধু ব্যাখ্যা করে আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয়।
দায়বদ্ধতা নীতির সাথে
দায়বদ্ধতা নীতি ডেটা লঙ্ঘন বা সিস্টেম ত্রুটির ক্ষেত্রে আমাদের এবং আপনার দায়িত্ব নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা নীতি প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপ এবং স্বাভাবিক ডেটা ব্যবহার কভার করে।
কুকি নীতির সাথে
কুকি নীতি আলাদা পেজে বিস্তারিত বর্ণনা করে কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি। এই গোপনীয়তা পেজে কুকি থেকে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা উল্লেখ করা আছে।
পেমেন্ট নিয়মের সাথে
পেমেন্ট পেজে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সীমা এবং ফি বর্ণিত আছে। গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং লগ করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার সাথে
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি গাইড আপনাকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেটআপ শেখায়। গোপনীয়তা নীতি আমাদের পক্ষ থেকে সেই ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তা বলে।
আপডেট লগ
এই পেজের নিচে সর্বশেষ সংশোধন তারিখ দেখুন। নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠাই এবং লগইন করার পর একটি নোটিফিকেশন দেখাই।
আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে
আদালতের আদেশ বা স্থানীয় আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে আমরা প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকি। তবে এটি শুধুমাত্র আইনগত প্রক্রিয়ার মাধ্যমে এবং আমরা আপনাকে যতটা সম্ভব জানানোর চেষ্ টা করি।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

4777bd পোর্টালে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণের দৃশ্যমান উপাদান

লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল পেজে যান এবং ডেটা ম্যানেজমেন্ট ট্যাবে ক্লিক করুন। এখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্যের সারাংশ দেখতে পারবেন, মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারবেন এবং ডেটা...

ডেটা ড্যাশবোর্ড প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব খুললে একটি সারাংশ দেখাবে কোন তথ্য...
কুকি সেটিংস টগল পেজের ফুটারে কুকি আইকনে ক্লিক করুন এবং অ্যানালিটিক্স বা মার্কেটিং...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার বোতাম সেটিংস পেজের একদম নিচে লাল রঙের অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার লিংক...
ইমেইল সাবস্ক্রিপশন প্রোফাইল পেজে নোটিফিকেশন সেটিংস খুলুন এবং প্রোমোশনাল ইমেইল, এসএমএস এবং...
লগইন ইতিহাস সিকিউরিটি ট্যাবে গিয়ে আপনার শেষ দশটি লগইন রেকর্ড দেখুন যাতে...
সাপোর্ট টিকেট রেফারেন্স গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সাপোর্ট চ্যাটে ডেটা...

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা আপনার bKash বা Nagad পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট করার সময় আপনি সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সিকিউর গেটওয়েতে যান এবং লেনদেন সম্পূর্ণ হলে আমরা শুধু ট্রান্সজেকশন আইডি এবং পরিমাণ পাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আমরা এই সেবা প্রদান করি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

লগইন করার পর প্রোফাইল সেটিংস পেজে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন। এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, গেম ইতিহাস এবং লেনদেন লগের সারাংশ দেখতে পাবেন এবং CSV ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করার অপশন পাবেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা প্রথমে চেক করি আপনার ব্যালেন্স শূন্য কিনা এবং কোনো পেন্ডিং উত্তোলন আছে কিনা। সব ক্লিয়ার থাকলে সাত দিনের মধ্যে আপনার সব ডেটা আমাদের সার্ভার থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে। পেজের ফুটারে কুকি সেটিংস লিংকে ক্লিক করে আপনি অ্যানালিটিক্স এবং মার্কেটিং কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে প্রয়োজনীয় কুকি অ্যাকাউন্ট কাজ করার জন্য লাগবে।

আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস লগ করি শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তার জন্য এবং নিশ্চিত করতে যে সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই প্রদান হচ্ছে। আমরা রিয়েল-টাইম জিপিএস ট্র্যাকিং করি না এবং আপনার সঠিক লোকেশন সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠাই এবং পরবর্তী লগইনে একটি পপ-অাপ নোটিফিকেশন দেখাই। এই পেজের একদম নিচে সর্বশেষ সংশোধন তারিখ উল্লেখ থাকে যা আপনি যেকোনো সময় চেক করতে পারেন।